Witamy w Azella – Twój Komfort i Zadowolenie Są Naszym Priorytetem
W Azella stawiamy na pierwszym miejscu satysfakcję naszych klientów. Jeśli masz pytania, wątpliwości lub sugestie, zapraszamy do kontaktu – nasz zespół zawsze chętnie pomoże. Bez względu na to, czy potrzebujesz informacji na temat produktów, czy chcesz podzielić się swoją opinią, jesteśmy tylko wiadomość od Ciebie.
Najpierw sprawdź, czy Twoje pytanie zostało już wyjaśnione w naszym FAQ – może znaleźć tam odpowiedzi na najczęstsze pytania i wskazówki!
FAQ – Często Zadawane Pytania:
☑️ Podałem błędny adres wysyłki. Co teraz?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając swoje pełne imię, numer zamówienia oraz poprawny adres wysyłki na adres kontakt@azella.pl. Postaramy się zaktualizować dane przed wysyłką Twojego zamówienia.
☑️ Czy mogę wprowadzić zmiany w zamówieniu po jego złożeniu?
Tak, zmiany są możliwe przed rozpoczęciem realizacji zamówienia (do 24 godzin po jego złożeniu). Jeśli chcesz zmienić szczegóły zamówienia, napisz na kontakt@azella.pl, a my zajmiemy się resztą, aby Twoje zamówienie spełniało Twoje oczekiwania.
☑️ Gdzie znajdę numer śledzenia mojego zamówienia?
Spokojnie! Pracujemy nad Twoim zamówieniem z najwyższą starannością. Gdy tylko Twoje produkty będą gotowe do wysyłki, otrzymasz numer śledzenia na podany adres e-mail. Wystarczy odrobina cierpliwości – Twoje zamówienie jest w dobrych rękach!
☑️ Jakie są standardowe czasy wysyłki?
Nasze produkty wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zakończenia procesu realizacji. W zależności od wybranej opcji dostawy, czas doręczenia wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
Kontakt z nami:
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi w FAQ, nasz zespół jest tutaj, aby pomóc. Skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@azella.pl w sprawie wszelkich pytań dotyczących zamówień i statusu wysyłki. Prosimy o podanie pełnego imienia i numeru zamówienia – to ułatwi szybszą obsługę.
Dziękujemy za zaufanie i witamy w rodzinie Azella!